Politique de confidentialité

Dans le cadre de l'utilisation de SyscoPlus, nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré).

• Données professionnelles : informations légales de votre entreprise (raison sociale, RCCM, IFU, numéro CNSS, adresse), données comptables, fiches de paie, devis et factures que vous saisissez dans l'application.

• Données de facturation : informations de paiement traitées par notre prestataire de paiement sécurisé (nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire).

• Données techniques : journaux de connexion, type d'appareil et navigateur, adresse IP, uniquement à des fins de sécurité et d'amélioration du service.

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir les fonctionnalités de comptabilité, paie et facturation de SyscoPlus.

• Gérer votre compte, votre abonnement et la facturation de nos services.

• Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les usages frauduleux.

• Vous contacter au sujet de votre compte ou de nos services (support, notifications importantes).

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

• Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés avec chiffrement en transit (HTTPS/TLS) et au repos.

• L'accès à vos dossiers est strictement limité : seuls vous-même, les membres que vous invitez explicitement et les administrateurs habilités peuvent y accéder.

• Les données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement, puis archivées ou supprimées dans un délai de 12 mois après résiliation, sauf obligation légale de conservation plus longue (documents comptables : jusqu'à 10 ans conformément aux obligations fiscales).

• Les discussions avec l'Agent Virtuel sont automatiquement supprimées après 5 minutes d'inactivité.

Conformément au RGPD et à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.

• Droit à la portabilité : exporter vos données dans un format structuré (exports CSV, Excel et PDF disponibles dans l'application).

• Droit d'opposition et de limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@syscoplus.com. Nous répondons sous 30 jours.

SyscoPlus utilise uniquement :

• Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session de connexion, préférences d'affichage).

• Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers n'est déposé sans votre consentement.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ; certaines fonctionnalités (connexion) en seront alors indisponibles.

Le responsable du traitement des données est l'éditeur de SyscoPlus.

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :

• E-mail : contact@syscoplus.com

Cette politique peut être mise à jour ; la date de dernière révision est indiquée ci-dessous et toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail.